Zásady používania súborov cookie

Zásady ochrany osobných údajov

I Všeobecné ustanovenia

1. Slová s veľkým začiatočným písmenom, ktoré nie sú definované nižšie, majú význam uvedený v obchodných podmienkach internetového obchodu, ktoré sú k dispozícii na webovej stránke: https://internetowa-hurtownia.sk/regulations-cterms-pol-18.html.

2. Tento dokument stanovuje zásady spracovania a ochrany osobných údajov v internetovom obchode, ktorý je k dispozícii na adrese https://internetowa-hurtownia.sk/ (Zásady ochrany osobných údajov).

3. Správcom osobných údajov (ďalej len "osobné údaje") zákazníkov je Verk Group Sikorski Spółka komandytowa so sídlom v Podolszyn Nowy, ul. Wygody 16, 05-090 Raszyn, e-mail: orders@internet-wholesale.sk, telefón: +48 888 055 550 ext. 2 alebo 22 670 90 10 ext. 2 , zapísaný v registri podnikateľov Národného súdneho registra vedeného Okresným súdom pre hlavné mesto Varšava, XII. obchodné oddelenie Národného súdneho registra.st. Sú zapísané na Okresnom súde pre hlavné mesto Varšava, 14. obchodné oddelenie Národného súdneho registra pod číslom KRS 000531771, s číslom NIP 5342500808, s číslom REGON 360233917.

4. Osobné údaje uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov sú informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe, ktorej sa údaje týkajú, t. j. osobe, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä na základe charakteristiky, ako je meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, online identifikátor alebo na základe jednej alebo viacerých charakteristík, ktoré definujú fyzickú, fyziologickú, genetickú, mentálnu, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu fyzickej osoby.

5. Poskytovateľ služieb spracúva osobné údaje osôb, ktorých sa týkajú, v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä poľským právom a nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016. o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov, RODO).

6. Spracovanie v zmysle Zásad ochrany osobných údajov znamená operáciu alebo súbor operácií, ktoré sa vykonávajú s osobnými údajmi alebo súbormi osobných údajov, či už automatizovanými alebo neautomatizovanými prostriedkami, ako je zhromažďovanie, zaznamenávanie, organizovanie, usporiadanie, uchovávanie, prispôsobovanie alebo zmena, vyhľadávanie, nahliadanie.

II Rozsah a účel zberu údajov

7. Správca spracúva osobné údaje v internetovom obchode s cieľom umožniť používanie funkcií internetového obchodu, a to aj automaticky počas používania internetového obchodu, t. j. s cieľom:

1. registrácia v internetovom obchode;

2. uzatvárať zmluvy prostredníctvom internetového obchodu, najmä zadávať a realizovať Objednávku, uzatvárať a realizovať Kúpnu zmluvu;

3. plynulý chod a prevádzku internetového obchodu a zabezpečenie jeho používania vrátane odhaľovania podvodov a analýzy;

4. plnenie povinností predávajúceho, najmä reklamácie týkajúce sa zmlúv prostredníctvom internetového obchodu;

5. na prípravu a prezentáciu reklám a ponúk prispôsobených záujmom a potrebám osôb, ktorých sa osobné údaje týkajú, a na zasielanie obchodných informácií, najmä na zasielanie noviniek objednaných predávajúcim na e-mailovú adresu uvedenú zákazníkom;

6. na uverejnenie obsahu.

8. S cieľom:

1. Registrácia v online obchode - spracúvajú sa tieto osobné údaje - meno, e-mailová adresa, heslo, IP adresa, súbory cookie;

2. uzatváranie zmlúv prostredníctvom Internetového obchodu alebo v Internetovom obchode, najmä zadávanie a plnenie Objednávky - spracúvajú sa tieto osobné údaje: meno a priezvisko, adresa (ulica, číslo domu, obec s PSČ), kontaktné telefónne číslo, číslo objednávky, IP adresa, cookies alebo iné údaje poskytnuté Predávajúcim v Internetovom obchode alebo pri kontakte so Zákazníkom;

3. bezproblémový chod a prevádzka Internetového obchodu a zaistenie bezpečnosti používania, a to aj na účely odhaľovania zneužívania, vytvárania správ a analýz vrátane štatistík o počte návštevníkov podstránok Internetového obchodu - spracúvajú sa tieto vyššie uvedené osobné údaje v bode 8b;

4. plnenie povinností predávajúceho, najmä reklamácie zmlúv uzatvorených v internetovom obchode alebo prostredníctvom internetového obchodu a fungovanie internetového obchodu - spracúvajú sa tieto osobné údaje - meno, priezvisko, e-mail, telefón, adresa (ulica, číslo domu, obec s PSČ), IP adresa, cookies, číslo bankového účtu;

5. príprava a prezentácia reklám a ponúk prispôsobených záujmom a potrebám osôb, ktorých sa Osobné údaje týkajú, ako aj prijímanie obchodných informácií, najmä zasielanie objednaného Newslettera Predávajúcim na e-mailovú adresu uvedenú Zákazníkom - spracúvajú sa tieto Osobné údaje: meno, priezvisko, osobné identifikačné číslo (PESEL), pohlavie, dátum narodenia, rodinný stav, e-mail, telefón, adresa (ulica, číslo domu, obec s PSČ), IP adresa, cookies, číslo Objednávky;

6. na účely zverejnenia obsahu sa spracúvajú tieto osobné údaje: meno, priezvisko, e-mail, prezývka, IP adresa, súbory cookie.

III Právny základ spracovania osobných údajov

9. Právnym základom na spracovanie osobných údajov je:

1. súhlas dotknutej osoby so spracovaním osobných údajov;

2. nevyhnutnosť na plnenie zmlúv uzatvorených v internetovom obchode alebo prostredníctvom neho alebo na vykonanie činností požadovaných osobou, ktorej sa osobné údaje týkajú, pred uzatvorením zmluvy;

3. nevyhnutnosť splniť zákonnú povinnosť predávajúceho;

4. oprávnené záujmy Predávajúceho alebo tretej strany, ako sú prevádzkovatelia elektronických platieb alebo iné záujmy v súvislosti s funkčnosťou Internetového obchodu, pričom tento základ spracúvania osobných údajov sa nevzťahuje na deti.

V prípade uvedenom v bode. 9 a) Osobné údaje týkajúce sa detí sa spracúvajú len vtedy, ak je dieťa staršie ako 16 rokov.

IV Obdobie spracovania osobných údajov

10. Osobné údaje zhromaždené v internetovom obchode sa budú uchovávať na účely fakturácie maximálne 5 rokov, počítaných od konca kalendárneho roka, v ktorom uplynula lehota na zaplatenie dane súvisiacej so zmluvou uzavretou prostredníctvom internetového obchodu. V rozsahu, ktorý je inak odôvodnený účelmi spracovania, sa osobné údaje uchovávajú tak dlho, kým existuje právny základ pre spracovanie, pokiaľ platné právne predpisy nevyžadujú dlhšie obdobie uchovávania, napr. na použitie v konaniach týkajúcich sa prevádzky internetového obchodu. Na konci obdobia uchovávania sa osobné údaje vymažú alebo anonymizujú.

V Sloboda poskytovať osobné údaje

11. Poskytnutie osobných údajov v internetovom obchode je dobrovoľné, ale nevyhnutné na splnenie jedného alebo viacerých účelov spracovania osobných údajov, ako sú vymedzené v bode. 7 vyššie, ktoré Predávajúci nebude môcť splniť, ak osobné údaje nebudú poskytnuté v Internetovom obchode, resp. na jeden alebo viac účelov definovaných v bode. 7 vyššie.

VI Profilovanie osobných údajov

12. Osobné údaje sa spracúvajú automatizovanými prostriedkami vrátane profilovania, pri ktorom sa používajú informácie o nákupoch, aktivitách v predajných kanáloch predávajúceho (IP adresa počítača, súbory cookie, preferované spôsoby nákupu), sociodemografické údaje (napr. pohlavie, vek, príjem, miesto bydliska) ) s cieľom prispôsobiť marketingové informácie individuálnym preferenciám.

VII Súbory cookie

13. Poskytovateľ služieb informuje, že počas používania internetového obchodu sa osobné údaje zhromažďujú automaticky aj v systémových protokoloch internetového obchodu prostredníctvom súborov cookie.

14. Poskytovateľ služieb informuje, že od momentu pripojenia Klienta k Internetovému obchodu sa v systémových logoch Internetového obchodu objavujú informácie o čísle (vrátane IP) a type koncového zariadenia Klienta, z ktorého sa Klient pripája k Internetovému obchodu. Poskytovateľ služieb informuje, že v súlade so zákonom spracúva aj údaje o čísle (vrátane IP) a type koncového zariadenia Klienta, ako aj čas pripojenia Klienta do Internetového obchodu a ďalšie údaje o využívaní činnosti Klienta v Internetovom obchode. Opísané údaje sa spracúvajú na technické účely s cieľom prispôsobiť internetový obchod potrebám zákazníkov a zhromažďovať všeobecné štatistické informácie o fungovaní internetového obchodu.

15. Poskytovateľ služieb používa súbory cookie na zhromažďovanie informácií súvisiacich s používaním internetového obchodu zákazníkom. Súbory cookie sú počítačové údaje, najmä malé textové súbory uložené a uložené v zariadeniach, prostredníctvom ktorých zákazník používa internetový obchod, ktoré umožňujú:

1. udržiavanie relácie zákazníka (po prihlásení), vďaka čomu nemusí zákazník na každej podstránke internetového obchodu znovu zadávať prihlasovacie meno a heslo,

2. prispôsobenie a optimalizácia internetového obchodu potrebám zákazníkov,

3. personalizácia marketingových správ,

4. zaistenie bezpečnosti a spoľahlivosti prevádzky internetového obchodu.

16. Internetový obchod používa súbory cookie relácie, ktoré sa po zatvorení okna prehliadača vymažú, ako aj trvalé súbory cookie, ktoré sa na určitý čas ukladajú v zariadeniach, ktoré zákazník používa na prístup do internetového obchodu.

17. Zákazník môže kedykoľvek samostatne upraviť nastavenia týkajúce sa súborov cookie, pričom určí podmienky ukladania súborov cookie a prístupu k nim v zariadení zákazníka. Zákazník môže zmeniť nastavenia uvedené v predchádzajúcej vete prostredníctvom nastavení svojho internetového prehliadača alebo prostredníctvom konfigurácie služby. Tieto nastavenia môžete zmeniť najmä tak, že zablokujete automatické spracovanie súborov cookie v nastaveniach svojho webového prehliadača alebo vás budete informovať vždy, keď sa do vášho zariadenia uloží súbor cookie. Podrobné informácie o možnosti a zaobchádzaní so súbormi cookie sú k dispozícii v nastaveniach softvéru zákazníka (webového prehliadača).

18. Zákazník môže kedykoľvek vymazať súbory cookie pomocou dostupných funkcií vo webovom prehliadači, ktorý používa.

19. Obmedzenie používania súborov cookie môže ovplyvniť niektoré funkcie dostupné v internetovom obchode.

VIII Práva a povinnosti poskytovateľa

20. Predávajúci si vyhradzuje právo sprístupniť vybrané osobné údaje príslušným orgánom alebo tretím stranám, ktoré si takéto informácie vyžiadajú na príslušnom právnom základe, v súlade s ustanoveniami platných právnych predpisov.

21. Predávajúci vyhlasuje, že spracovaním osobných údajov poveruje na základe písomnej zmluvy uzavretej v súlade s platnými predpismi subjekty, ktoré pre predávajúceho poskytujú hostingové, administratívne, údržbárske a správcovské služby, ako aj služby v oblasti optimalizácie správ a správy propagačných kampaní.

22. Predávajúci vyhlasuje, že spracovaním osobných údajov Zákazníka poveruje subjekty poskytujúce služby Predávajúcemu alebo priamo Zákazníka v rozsahu potrebnom na používanie Internetového obchodu vrátane plnenia zmlúv, najmä Objednávky, vybavovania reklamácií, a to na základe písomnej zmluvy uzatvorenej v súlade s platnými predpismi. Osobné údaje zákazníkov môžu byť zverené najmä poskytovateľom produktov, bankám, poisťovniam, finančným a poisťovacím inštitúciám.

IX Spracúvanie osobných údajov sprostredkovateľmi

23. Spracovatelia v zmysle Zásad ochrany osobných údajov sú subjekty uvedené v bode. 23 a body. 24 ktorí spracúvajú osobné údaje v mene predávajúceho.

24. Spracovateľ je oprávnený a oprávnený spracúvať osobné údaje len na účely a v rozsahu uvedenom v Zásadách ochrany osobných údajov.

25. Osobné údaje sa môžu spracúvať len v Poľsku, v členskom štáte Európskej únie (EÚ) alebo na území, ktoré je signatárom Dohody o Európskom hospodárskom priestore (EHP).

26. Spracovateľ spracúva zverené osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä Spracovateľ:

1. uplatňovať technické a organizačné opatrenia vyžadované zákonom, najmä pokiaľ ide o bezpečnosť spracovania osobných údajov.

2. uplatňuje opatrenia na zabezpečenie: i) schopnosti nepretržite zabezpečovať dôvernosť, integritu, dostupnosť a odolnosť systémov a služieb spracúvania; ii) schopnosti rýchlo obnoviť dostupnosť a prístup k osobným údajom v prípade fyzického alebo technického incidentu; iii) pravidelného testovania, merania a hodnotenia účinnosti technických a organizačných opatrení na zaistenie bezpečnosti spracúvania.

3. uplatňuje bezpečnostné opatrenia pre osobné údaje na úrovni, ktorá nie je nižšia ako úroveň uplatňovaná predávajúcim.

27. Spracovateľ môže upraviť, vymazať alebo zablokovať spracúvané osobné údaje len na základe pokynov Prevádzkovateľa údajov. Ak osoba, ktorej sa osobné údaje týkajú, požiada priamo sprostredkovateľa o zmenu alebo vymazanie svojich osobných údajov, sprostredkovateľ bezodkladne, najneskôr do 5 pracovných dní, oznámi takúto žiadosť predajcovi.

28. Spracovateľ by nemal spracúvať osobné údaje na iný účel ako na plnenie povinností uvedených v Zásadách ochrany osobných údajov. Spracovateľ neposkytne osobné údaje tretím stranám.

29. Spracovateľ zodpovedá osobe, ktorej sa osobné údaje týkajú, za akúkoľvek škodu, ktorú môže táto osoba utrpieť v dôsledku konania a opomenutia spracovateľa.

X Práva a povinnosti dotknutej osoby

30. Každý zákazník má právo:

1. prístup k vašim osobným údajom, právo na opravu, vymazanie a žiadosť o obmedzenie spracovania.

2. namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, odvolať svoj súhlas so spracúvaním vašich osobných údajov na jeden alebo viac účelov, na ktoré bol udelený, a to kedykoľvek bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného na základe vášho súhlasu pred jeho odvolaním, ako aj na právo na prenosnosť vašich osobných údajov.

31. Na uplatnenie práv uvedených v bode. 32 a) by mali byť zaslané e-mailom na adresu: orders@internet-wholesale.sk.

32. Na uplatnenie práv uvedených v bode. 32 b) by mali byť zaslané e-mailom na adresu: orders@internet-wholesale.sk napísaním slova "RODO námietka" alebo "RODO odvolanie súhlasu" alebo zaslaním písomnej informácie o odvolaní súhlasu so zasielaním obchodných informácií na adresu predávajúceho: Wygody 16; 05-090 Raszyn, s poznámkou OSOBNÉ ÚDAJE.

33. Ak zákazník uvedie na webovej stránke akékoľvek osobné údaje iných osôb (vrátane ich mena, adresy, telefónneho čísla alebo e-mailu), môže tak urobiť len pod podmienkou, že neporuší platné právne predpisy alebo osobné práva týchto osôb.

34. Zákazník je oprávnený používať osobné údaje a obsah poskytnutý inými osobami v Internetovom obchode výlučne v súvislosti s používaním Internetového obchodu a s ich súhlasom spôsobom, ktorý je v súlade s ustanoveniami platných právnych predpisov, pokiaľ od týchto iných osôb nezíska súhlas na spracovanie ich osobných údajov a obsahu v rozsahu alebo na účel stanovený v Zásadách ochrany osobných údajov a nad rámec používania Internetového obchodu.

35. Každý zákazník má právo podať sťažnosť dozornému orgánu na spracovanie osobných údajov.

XI Bezpečnosť osobných údajov

36. Poskytovateľ služieb vyhlasuje, že sa snaží zabezpečiť vysokú úroveň bezpečnosti pre zákazníkov pri používaní internetového obchodu a na tento účel:

1. uplatňovať technické a organizačné opatrenia vyžadované zákonom, najmä pokiaľ ide o bezpečnosť spracovania osobných údajov;

2. má zavedené opatrenia na zabezpečenie: i) schopnosti nepretržite zabezpečovať dôvernosť, integritu, dostupnosť a odolnosť systémov a služieb spracúvania; ii) schopnosti rýchlo obnoviť dostupnosť a prístup k Osobným údajom v prípade fyzického alebo technického incidentu; iii) pravidelného testovania, merania a vyhodnocovania účinnosti technických a organizačných opatrení na zaistenie bezpečnosti spracúvania.

37. Všetky incidenty ovplyvňujúce bezpečnosť prenosu informácií a údajov vrátane podozrení na zdieľanie súborov obsahujúcich vírusy a iné súbory podobnej povahy alebo iné deštruktívne mechanizmy okrem súborov je potrebné nahlásiť predajcovi na e-mailovú adresu: zamowienia@internetowa-hurtownia.en s názvom: OZNÁMENIE O CHYBE.

XII Záverečné ustanovenia

38. V záležitostiach, ktoré nie sú upravené v Zásadách ochrany osobných údajov, sa uplatňujú právne ustanovenia o spracúvaní osobných údajov vrátane RODO.